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 - 24/48h ( 13,5 € )
Pedidos recibidos antes de las 12:00 horas
Se entregan al día siguiente en cualquier punto de la península.
Pedidos recibidos a partir de las 12:00 horas
Se entregarán en 48 horas en cualquier punto de la península.
Los gastos de envío para esta tipo de entrega son de 13,5 € IVA incluido.
El pago podrá ser:
- Contra-reembolso (+5%)
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
- Paypal
Atención: Al realizar su compra con tarjeta de crédito o Paypal no olvide volver al comercio para notificarle a nuestro sotware el importe y descripción de su pedido. En caso de no recibir un email de confirmación, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Para pedidos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, le recomendamos consultar plazos de entrega y costes de envío. Una vez realizado el pedido, podrá contactar en el 902 300 400 o en www.mrw.es para realizar el seguimiento a su pedido con el nº de albarán que le facilitaremos por email.
AGENCIA DE TRANSPORTES NO URGENTE - 7/9 DÍAS ( 12 € )
Nuestras agencias de transporte ofrecen cobertura nacional en toda la península en un breve espacio de tiempo. El periodo de entrega habitual es de entre 7 y 9 días laborales. Este servicio está disponible para entregas en toda la Península.
Los gastos de envío para esta tipo de entrega son de 12 € IVA incluido.
El pago podrá ser:
- Contra-reembolso (+5%)
- Tarjeta de crédito.
- Transferencia bancaria
- Paypal
Para pedidos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, le recomendamos consultar plazos de entrega y costes de envío.
Notas Importantes:
* La forma de comunicación fundamental con nuestro personal de Atención al Cliente, es el correo electrónico. Compruebe que su dirección de e-mail está bien escrita. Una vez finalizada la compra debe recibir un mensaje en esta dirección para que compruebe los datos del pedido. Si no es así, puede que el mensaje haya llegado a la bandeja de Correo No Deseado, que la dirección sea incorrecta, que haya un problema temporal con alguno de los servidores o que el pedido no se haya finalizado correctamente.
En tal caso le rogamos que contacte con nosotros cuanto antes en el teléfono 958797293 o en info@mipuf.es para solucionar el problema.
* Para solucionar rápidamente problemas con la preparación del pedido o con la entrega, recomendamos facilitar teléfonos de contacto en los que se pueda localizar habitualmente al destinatario. No se procesarán pedidos sin teléfono de contacto o con números falsos.
* En el correo de confirmación del pedido debe verificar que la dirección de entrega es correcta (calle, nº, piso, nombre del local, etc). Los paquetes se facturan con la direcciones tal y como las escriben los clientes; si algún dato es erróneo debe notificárnoslo cuanto antes, respondiendo al e-mail “En Proceso”. No nos hacemos responsables de retrasos en caso de direcciones erróneas o con falta de datos.
* Una vez recibido el e-mail “Enviado” no se podrán realizar cambios en los pedidos. Si desea cambiar o añadir algún artículo debe hacerlo antes de recibir este mensaje: muy importante en posibles cancelaciones de pedidos.
* Si estuviese agotado alguno de los productos que solicita, se le informará lo antes posible del retraso y se le ofrecerá algún producto similar si es posible. Si lo desea podrá esperar a que tengamos disponible el material. Si el plazo de llegada del artículo es superior al notificado, se enviará un e-mail para confirmar si sigue interesado en recibir el pedido.
* En el caso de que se retrasase por razones internas de nuestra agencia de transportes, tramitaremos la queja para que se pongan en contacto con usted y solucionen cuanto antes el problema. Hemos trabajado con varias compañías de transporte y es inevitable que se produzcan problemas puntuales. Rogamos a los clientes tener paciencia en estos casos; intentaremos solucionar las incidencias cuanto antes.
* Rogamos a los clientes que contacten con nuestro personal de Atención al Cliente en el teléfono     958-797293 o en el correo electrónico info@mipuf.es en cuanto los plazos de entrega pactados no se cumplan para intentar solucionar el problema cuanto antes.
Devoluciones
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Deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 7 días desde la recepción del envío. Para aceptar una devolución debe conservar el embalaje original en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura que adjuntará su mercancía. En 24/48 horas recibirá la devolución del importe de su factura. Mi Cuenta
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